Refund and Returns

🔄 পণ্য পরিবর্তন (Exchange)

ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে পরিবর্তন করা যাবে
ব্যবহার করা বা কাটা পণ্য পরিবর্তনযোগ্য নয়
রঙ/সাইজ ভিন্ন হলে এক্সচেঞ্জ করা যাবে

কুরিয়ার খরচ গ্রাহক বহন করবেন

🚫 পণ্য ফেরত (Return)

শুধুমাত্র ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ফেরত নেওয়া হবে
ফেরতের আগে ভিডিও প্রমাণসহ ইনবক্সে জানাতে হবে

💵 রিফান্ড (Refund)

ভুল বা ত্রুটিযুক্ত পণ্যের ক্ষেত্রে রিফান্ড/রিপ্লেসমেন্ট দেওয়া হবে
রিফান্ড সময়: ৩–৫ কার্যদিবস
ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য নয়

📦 ডেলিভারি ও পেমেন্ট (Delivery & Payment)

ডেলিভারি সময়: ২–৫ কার্যদিবস
পেমেন্ট অপশন: ক্যাশ অন ডেলিভারি / বিকাশ / নগদ / রকেট